¿Qué hacer si tengo Problemas para Descargar el App?

Si tiene problemas para descargar la aplicación, puede ser que su Play Store esté ubicada en otro país que no es Venezuela. Para verificar esto, debe seguir los siguientes pasos: 

1. Ingrese a la aplicación Play Store, y seleccione su perfil.

2. Al seleccionar el perfil se le desplegara una lista de opciones, en donde deberá seleccionar "Ajustes".

3. Se le desplegara una nueva lista de opciones en donde debe seleccionar "General" 

4. En la nueva lista de opciones desplegable, debe seleccionar "Cuenta y Preferencias del Dispositivo. 

5. En la siguiente pantalla verifique que los datos proporcionados sean correctos y seleccione "País y Perfiles". 

NOTA: Cuando dice Cambiar a la versión de Play Store Venezuela, quiere decir, que no estas en Venezuela y lo debes ajustar para poder realizar la descarga en la aplicación. 

IMPORTANTE

• Una vez cambiado el país no se puede volver a cambiar por un año.
• El cambio dura aproximadamente 48 horas en hacerse efectivo.